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    游戲相關(guān)BUG，游戲內(nèi)充值，禮包領(lǐng)取等

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問題解答

  • Q

    賬戶問題

    A

    1：如何找回密碼？ 通過綁定手機(jī)找回，手機(jī)收到的驗(yàn)證碼即可作為新密碼登陸游戲。 2：沒有綁定手機(jī)如何找回密碼？ 請(qǐng)聯(lián)系在線客服QQ ，并提供您的游戲名稱、賬號(hào)、充值記錄（支付寶或者微信都可以查到）給客服查詢驗(yàn)證身份，一經(jīng)驗(yàn)證通過，客服將為您重置密碼。 3：是否可以更換綁定手機(jī) ？ 用戶個(gè)人中心，手機(jī)驗(yàn)證中根據(jù)提示更換綁定手機(jī)號(hào)碼。 4：我的賬號(hào)在另外一臺(tái)手機(jī)上登錄不了咋回事？ 如果皆為安卓手機(jī)，那么可以判定您兩部手機(jī)下載的該游戲安裝包不是同一個(gè)平臺(tái)的，建議您通過天宇互動(dòng)平臺(tái)下載游戲安裝包。

  • Q

    怎么識(shí)別真假Q(mào)Q

    A

    您好，我們官方都是企業(yè)QQ，2853開頭，客服號(hào)為：2853207974

  • Q

    充值不到賬怎么辦？

    A

    您好，一般是由于游戲那邊支付異常，充值不到請(qǐng)聯(lián)系客服：800117119

  • Q

    支付成功相關(guān)游戲道具未到賬怎么辦？

    A

    您好，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，客服會(huì)通知游戲那邊，只要訂單無誤，肯定會(huì)及時(shí)發(fā)放的。

常見問題